Kıyasıya bir rekabet ortamında markaları ve firmaları birbirinden ayırt etmenin iyice zorlaşmış olması, iletişim stratejileri geliştirirken yaratıcı fikirlere daha çok ihtiyaç duyulmasına neden oluyor. Hemen hemen bütün markalar reklam ve iletişim stratejilerini farklılaşmak ve farkındalık yaratmak üzerine kurgularken, fark yaratmak için kullandıkları metotlar bakımından tekrara düşüyor.

İletişim sektörü AR-GE faaliyetlerine kaynak aktarmaya, zamanını yeni fikirler, hikâyeler kurgulamaya vakfedecek bir departmana ihtiyaç duyuyor. Geleneksel anlamda metin yazarı ve editörlere bırakılan yaratıcı fikir geliştirilme işinin daha profesyonel bir anlayışla yürütülmesi ihtiyacıyla MPR, içerik geliştirme direktörlüğü adını verdiği yeni bir bölümle hizmet veriyor.

İletişim stratejileri geliştirmek, kurumların mesajlarını hikâyeler aracılığıyla anlatmak, kurgulamak, bir sosyal bilimci titizliği gerektiriyor. Bireyi ve toplumu, onların beklentilerini, Bourdieu’nün deyimiyle “habitus”u, alışkanlıkları, değer yargılarını, tabuları, sınıfsal kaygıları, beklentileri, toplumsal statüleri çok iyi gözlemlemeden, araştırmadan halkla ilişkilerde başarılı sonuçlar elde etmek zor.

İçerik direktörlüğü, kurumun hedefleri doğrultusunda mesaj ve konsept belirleme ve bu mesaj ve konsepte uygun içeriği hazırlama görevini üstleniyor. Kurumun amaçlarını, felsefesini, vizyonunu en doğru biçimde tüketiciye ve sosyal paydaşlara aktaracak senaryoları hazırlamak, genel bir çerçeve çizmek içerik direktörlüğünün başlıca görev tanımını oluşturuyor.