Teknolojinin günlük hayatın her alanına sirayet etmesiyle birlikte (tv, radyo, billboard, cep telefonu, elektronik posta, vs.) tüketiciler sürekli mesaj bombardımanı altındalar. Bunca mesaj ve bilgi akışı arasında kurumların kendi mesajlarını tüketiciye arzu ettikleri ve doğru biçimde algılatıp kabul ettirmeleri zorlaştı. Mesajı en etkili biçimde kitlelere ulaştırmak için, tüketicilerin davranışlarını ve alışkanlıklarını etkileme gücüne sahip kişi veya kurumların devreye sokulmasına ihtiyaç duyulmakta. Etkileyicileri Etkileme Yönetimi, tüketicilere yön verme potansiyeli taşıyan kişi ve kurumlara yönelik iletişim stratejisinin belirlenmesidir.

MPR, satın alma eğilimini belirleme gücüne sahip bu kişilerle sürekli bir iletişim ve etkileşim içindedir. MPR, bu kişilere iş hedeflerine en uygun bilgilerle donatarak tüketicilerin görüşlerini önemsediği birinden mesaj almasını planlar, uygular ve ölçer.